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        職位簡介
        公司名稱:西安妝典美容化妝品公司
        職位名稱:客服部經理
        職位編號:138JOB0000154692
        學歷要求:高中
        招聘人數:1人
        工作經驗:2年以上
        工作地區:陜西西安
        性別要求:不限
        待遇水平:2000~2999元
        發布日期:2013.08.13
        年齡要求:22~40
        招聘期限:2013.09.08
        職位要求:
        職責說明:

        1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調;

        2、整體規劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施;

        3、客情關懷與公司政策傳遞;

        4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。

        職位要求:

        1、兩年以上美容行業客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準;

        2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
        聯系方式
        聯系人:龐女士
        電話:029-62661251
        傳真號碼:029-62661252
        手機號碼:13991203206
        地址:陜西省西安市長樂中路20號西部京閔茶城1單元15樓141號
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